Google Business profil ili web stranica? Kratki odgovor: oboje. Profil prvi.

Netko vam je rekao da vam stranica ne treba jer „imate Google”. Netko drugi da vam profil ne treba jer „imate stranicu”. Oba savjeta su pola u pravu.

Profil i stranica rade dva različita posla. Profil vas stavlja na kartu. Stranica je mjesto gdje se ljudi odlučuju hoće li vas nazvati. I ovo kažemo mi, koji radimo stranice: ako imate novca i vremena samo za jedno, napravite prvo profil. Besplatan je.

Što radi Google Business profil

To je vaša kartica na Google karti i u rezultatima pretrage: ime, kategorija, broj, radno vrijeme, fotografije i recenzije. Kad netko upiše „autoservis Pula”, Google pokaže kartu s tri firme — i te tri dolaze iz profila.

• Prednost: besplatan, brzo se postavlja i daje vam mjesto na karti.
• Ograničenje: izgleda jednako kao profil svakog konkurenta. Isti format, iste kućice. Ne možete objasniti što radite bolje, ni pokazati posao onako kako ga vi vidite.

Što radi web stranica

Stranica je jedino mjesto na internetu gdje vi određujete što ljudi vide. Što točno radite, u kojim mjestima, fotografije pravih radova, cijene „od”, i broj koji se zove jednim dodirom.

• Prednost: uvjerava. Ljudi koji između tri firme na karti biraju — kliknu „Web-lokacija”. Tko tamo ima ozbiljnu stranicu, dobiva poziv.
• Prednost: pojavljuje se i ispod karte, u običnim rezultatima, za upite koje profil ne pokriva — „hitna intervencija vodoinstalater Vrsar”.
• Ograničenje: košta, i Googleu treba nekoliko mjeseci da je dobro rangira.

Zašto rade bolje zajedno

Google voli kad se podaci slažu. Isto ime, ista adresa, isti broj na profilu i na stranici — to su signali da ste stvarni i da ste ondje gdje kažete. Profil s linkom na stranicu i stranica s kartom koja vodi na profil jačaju jedno drugo.

I ljudi rade isto što i Google: vide vas na karti, kliknu na stranicu, provjere jeste li ozbiljni, i tek onda zovu.

Kako postaviti profil — koraci za danas

• Otvorite ga ili preuzmite. Na google.com/business upišite ime svog obrta. Možda profil već postoji — ponekad ga Google ili kupci naprave sami — pa ga samo preuzmete.
• Izaberite točnu glavnu kategoriju. „Vodoinstalater”, ne „Usluge”. Ovo je najvažnija postavka na profilu.
• Područje usluge. Dolazite kod kupaca? Upišite mjesta u kojima radite i sakrijte kućnu adresu.
• Radno vrijeme, uključujući subotu i hitne intervencije ako ih radite.
• Fotografije. Desetak pravih fotografija posla, vozila, radionice. Ne slike s interneta.
• Potvrda. Google će ponuditi način potvrde — kratki video, poziv ili pismo. Dok profil nije potvrđen, ne radi punom snagom.
• Recenzije. Iz profila kopirajte link za recenziju i pošaljite ga zadovoljnim kupcima. Odgovarajte na svaku recenziju, i na dobre.

Kad je stranica sljedeći korak

Kad je profil postavljen, a i dalje niste među tri firme na karti — ili jeste, ali ljudi zovu konkurenciju — stranica je ono što vam nedostaje. Pogledajte kako to izgleda za vaše mjesto ili vaš posao.

Česta pitanja

Je li Google Business profil besplatan?

Da. Otvaranje, potvrda i vođenje profila ne koštaju ništa. Plaćaju se samo Google oglasi, a oni su zasebna stvar.

Moram li na profilu pokazati kućnu adresu?

Ne. Ako dolazite kod kupaca, a ne oni kod vas — vodoinstalater, električar, klima-servis — postavite područje usluge i sakrijte adresu. Google vas i dalje pokazuje u mjestima koja navedete.

Koliko traje potvrda profila?

Ovisi o načinu koji vam Google ponudi — kratki video, poziv, poruka ili pismo poštom. Neki se profili potvrde isti dan, nekima treba nekoliko dana do par tjedana.

Mogu li imati samo stranicu, bez profila?

Možete, ali gubite kartu — a na mobitelu je karta s tri firme često prvo što ljudi vide. Profil je besplatan i radi zajedno sa stranicom, pa nema razloga birati.