Što mora imati web stranica za obrt: 12 točaka za provjeru.

Uzmite mobitel i otvorite svoju stranicu. Ne na računalu — na mobitelu, kako je vide vaši kupci. Imate tri sekunde. Zna li netko tko vas ne poznaje što radite, gdje i kako vas nazvati?

Ako ne, ovaj popis je za vas. Prođite ga točku po točku. Svaka točka koju nemate je razlog zašto netko nazove drugoga.

Prvi ekran: što, gdje i kako

1. Što radite i gdje — u prvoj rečenici. „Vodoinstalater u Poreču i okolici”, ne „Dobrodošli na našu stranicu”. To je prva stvar koju čita kupac i prva koju čita Google.

2. Broj koji se zove jednim dodirom. Na vrhu, na svakom ekranu. Ne broj kao slika, ne broj koji treba prepisivati.

3. WhatsApp ili poruka. Pola ljudi radije piše nego zove — posebno navečer i posebno stranci.

Ono po čemu vas Google nađe

4. Popis mjesta u kojima radite. Svako mjesto je zaseban upit na Googleu. Ako radite u Vrsaru, Funtani i Taru, a piše samo „Poreč”, za ta tri mjesta vas nema.

5. Popis usluga, riječima kojima ih ljudi traže. „Servis klima uređaja”, „zamjena bojlera”, „pramenovi”. Ne „sveobuhvatna rješenja”.

6. Isto ime, adresa i broj kao na Google profilu. Google provjerava slažu li se podaci. Više o tome u članku Google Business profil ili web stranica.

7. Brzina na mobitelu. Stranica se mora otvoriti za sekundu-dvije, i na mobilnom internetu. Spora stranica gubi ljude prije nego što vide vaš broj.

Ono zbog čega vas izaberu

8. Prave fotografije vašeg posla. Prije i poslije, radionica, vozilo, vi. Fotografije sa stranica s besplatnim slikama ljudi prepoznaju — i prestanu vjerovati.

9. Cijene „od”. Ne morate pisati cjenik. Ali „servis klime od 60 €” odgovara na pitanje zbog kojeg ljudi inače ne zovu.

10. Radno vrijeme — i radite li subotom, vikendom ili hitno. Najčešći razlog zašto netko odustane.

11. Recenzije ili riječi zadovoljnih kupaca. Dvije-tri prave rečenice s imenom i mjestom vrijede više od bilo kojeg slogana.

12. Podaci o obrtu. Naziv, sjedište i ostali osnovni podaci — zakon ih traži, a kupcima pokazuju da iza stranice stoji stvarni obrt.

Pet stvari koje vam ne trebaju

• Slider s pet slika koje se mijenjaju. Nitko ne gleda dalje od prve, a usporava stranicu.
• „O nama” od tri stranice. Dvije rečenice i fotografija su dovoljne.
• Blog koji nitko ne piše. Napušten blog izgleda gore nego nikakav.
• Glazba i animacije. Ljudi traže broj, ne doživljaj.
• Obrazac s deset polja. Ime, broj, poruka. Sve ostalo pitajte u razgovoru.

Koliko ste točaka skupili?

Deset i više — imate dobru stranicu, sad je samo pitanje vremena da je Google nagradi. Šest do devet — par izmjena i vrijedit će dvostruko. Manje od šest — razmislite o novoj. Pogledajte kako izgledastranica za majstore,za male tvrtke, za frizerske salone, za konobe iliza autoservise — ili sve na straniciizrada web stranica u Istri.

Česta pitanja

Koliko stranica treba imati web stranica obrta?

Za većinu obrta dovoljna je jedna dobro složena stranica, ili do pet njih: početna, usluge, radovi, kontakt. Važnije od broja je da prvi ekran na mobitelu kaže što radite, gdje i kako vas se zove.

Treba li obrtu blog?

Uglavnom ne. Blog pomaže kad ga netko redovito piše. Napušteni blog s jednim člankom iz 2022. ostavlja gori dojam nego nikakav.

Koje podatke o obrtu moram objaviti na stranici?

Zakon o elektroničkoj trgovini traži osnovne podatke o pružatelju usluge — naziv, sjedište, kontakt i podatke o upisu u registar. Što točno vrijedi za vaš obrt, provjerite s knjigovođom.

Trebam li stranicu na više jezika?

U Istri vrlo često da. Kratak dio na njemačkom, talijanskom ili engleskom pokaže vas ljudima koje konkurencija s hrvatskom stranicom ne vidi — strane vlasnike kuća, turiste, kupce iz Slovenije i Italije.